[배달톡] 개인정보 처리방침
빌링크은(는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 서비스 제공 및 관리
- 이용자 위치 기반 주변 정보(라이더 위치, 제보 정보, 배달 공략집 및 꿀팁 정보) 제공
- 콘텐츠 제공(채팅, 게시글), 긴급 SOS 알림, 맞춤형 서비스 제공
- 서비스 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
- 회원 관리
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 서비스 이용 약관 위반 회원에 대한 이용 제한 조치
- 고충 처리 및 공지사항 전달
- 신규 서비스 개발 및 마케팅(선택 동의 시)
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수 수집 항목
- 기기 정보: 기기 식별자(UUID/UDID), OS 정보, 기기 모델명 (회원 식별 및 부정 이용 방지)
- 회원 정보: 닉네임, 프로필 이미지(설정 시)
- 선택 수집 항목 (서비스 이용 과정에서 수집)
- 위치 정보(백그라운드 위치 포함): GPS 정보, Wi-Fi 연결 정보. 배달톡은 실시간 라이더 매칭, 거리 계산, 주변 꿀팁 탐색, 긴급 SOS 알림 기능을 제공하기 위해 앱이 닫혀있거나 사용 중이 아닐 때(백그라운드 상태)에도 위치 데이터를 수집하고 액세스합니다.
- 카메라/앨범: 채팅 및 제보 시 이미지 첨부
- 자동으로 생성되어 수집되는 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 불량 이용 기록
- 광고 식별자: ADID(Android), IDFA(iOS) (맞춤형 광고 제공용)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 3개월간 기기 식별값 보관 후 파기)
- 위치 정보: 위치기반서비스 이용약관에 따름 (일회성 이용 후 즉시 파기 또는 서비스 제공 목적 달성 시 파기)
- 채팅 메시지 등 게시물: 작성일로부터 30일간 보관 후 자동 파기 (단, SOS·도로/날씨 제보 등 실시간성 게시물은 게시 후 일정 시간 경과 시 자동 삭제하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우는 예외로 합니다.)
- 관련 법령에 의한 정보 보유:
- 통신비밀보호법(로그기록): 3개월
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(표시/광고 기록): 6개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁 및 국외 이전)
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- Supabase: 데이터베이스 저장 및 관리, 회원 인증 관리
- Google (AdMob/Firebase): 앱 분석, 맞춤형 광고 제공, 푸시 알림 발송
제6조 (위치기반서비스 사업자의 위치정보 이용 및 백그라운드 수집 안내)
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